Politique d’expédition

Expédition

Chacun Sports améliorés l’envoi est soigneusement emballé pour garantir qu’il est dans les meilleures conditions. Néanmoins, si quelque chose arrive, écrivez à service@tenniix.ai dans les meilleurs délais et faites-le-nous savoir. Nous sommes très fiers du service client et nous voulons que chaque client soit satisfait de la qualité de nos produits et services.

Nous expédions les produits dans l’ordre chronologique d’acceptation du bon de commande, à l’adresse fournie, à condition que cette adresse soit complète et conforme à toutes les restrictions et réglementations d’expédition dans les pays et régions respectifs. La date de livraison/livraison sera précisée sur la page de commande de chaque produit.

1. Combien coûte l’expédition ?

Les frais d’expédition pour les commandes dépendent de votre emplacement. Le coût total d’expédition de votre commande sera affiché lors du paiement.

En raison de réglementations douanières locales strictes, d’instabilité politique ou d’autres raisons, nous avons temporairement mis à jour notre couverture de livraison et notre structure tarifaire pour des régions spécifiques :

Destinations temporairement suspendues : Nous ne proposons actuellement pas de livraison vers ces pays : Argentine, Azerbaïdjan, Malte, Thaïlande, Émirats arabes unis (EAU), Russie, Uruguay, Kazakhstan, Brésil, Mexique, Inde, Indonésie, Arabie saoudite et Qatar.
Frais d’expédition forfaitaires (250 $) : Des frais d’expédition forfaitaires de $250 s’applique à toutes les commandes expédiées à Inde ; le Moyen-Orient (y compris l’Arabie saoudite, Israël, la Jordanie, le Liban, Oman, le Koweït et les territoires palestiniens) ; Amérique du Sud (y compris l’Argentine, la Bolivie, le Brésil, le Chili, la Colombie, l’Équateur, les îles Falkland, la Guyane française, la Guyane, le Paraguay, le Pérou, la Géorgie du Sud et les îles Sandwich du Sud, le Suriname et le Venezuela) ; Porto Rico ; Hawaii; Alaska; les îles Vierges américaines ; et Guam.

2. Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Les commandes vers les États-Unis et l’Europe sont expédiées directement depuis nos entrepôts à l’étranger et peuvent être livrées dans un délai de 10 jours, tandis que les commandes vers d’autres régions sont expédiées par voie maritime et prennent généralement environ 4 semaines.

Lorsque votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi — vous pourrez l’utiliser pour suivre le parcours de votre commande jusqu’à votre porte. Nous travaillons avec des partenaires d’expédition internationaux pour vous livrer votre commande dans les plus brefs délais, mais les délais de livraison varient en fonction de l’endroit où vous commandez.